在集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)過程中，眾多平凡的崗位上涌現(xiàn)出一批批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作、勇于創(chuàng)新的先進(jìn)模范人物，他們是集團(tuán)優(yōu)秀職工的代表，更是凝聚集團(tuán)奮進(jìn)力量的優(yōu)秀楷模。
本期帶大家走進(jìn)集團(tuán)“三八紅旗手”——華鋁物業(yè)項(xiàng)目二部環(huán)境管理部領(lǐng)班馬海霞。
馬海霞自2017年2月份開始接觸物業(yè)工作，至今已過去五個(gè)年頭，她對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待業(yè)主熱心服務(wù)，對(duì)待同事積極熱情，得到公司與業(yè)主的一致認(rèn)可?？偨Y(jié)起這五年的工作，她覺得做物業(yè)并不像別人說的那么輕松，收獲的回報(bào)是業(yè)主對(duì)她工作的滿意與認(rèn)可，還有團(tuán)隊(duì)給予她的溫暖與欣慰，也給了她持續(xù)改善提升服務(wù)的動(dòng)力。
小區(qū)“美容師”
物業(yè)保潔，一個(gè)平凡但不可或缺的崗位，承載著我們生活中隨處可見的美好?；貞浧鹪谌A府蘭庭工作時(shí)，當(dāng)時(shí)她和公司另外2名保潔員負(fù)責(zé)小區(qū)11棟樓的保潔工作和區(qū)域內(nèi)生活垃圾、建筑垃圾的清理工作，且新房裝修的很多，建筑垃圾和生活垃圾格外多，業(yè)主裝修完后還要負(fù)責(zé)新房衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生清潔工作任務(wù)格外繁重。“既然選擇了物業(yè)工作就要服務(wù)好業(yè)主，打造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境，清理好衛(wèi)生是最基本的”，她知難而上、迎難而進(jìn)，臟活、累活主動(dòng)沖在最前面，起早貪黑，日復(fù)一日，任灰塵沾滿臉頰，任汗水浸透衣裳，把臟和累留給自己，把干凈和優(yōu)美留給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主看到她汗流浹背，心疼的讓她休息一下時(shí)，她總是純樸的笑著說：不累不累，干完了再休息。她和同事的辛勤付出，真正做到對(duì)樓宇無死角清理，換來樓宇間的整潔明亮、亮潔如新，打造了小區(qū)的衛(wèi)生“樣板工程”。
知心“馬大姐”
無論是在華府蘭庭還是在中歐節(jié)能門窗產(chǎn)業(yè)園，她在做好衛(wèi)生清理工作的同時(shí)，主動(dòng)與業(yè)主交流，尤其是在產(chǎn)業(yè)園主要是面對(duì)園區(qū)門頭，面對(duì)的業(yè)主需求同華府蘭庭小區(qū)業(yè)主需求差別較大，她在有求必應(yīng)的基礎(chǔ)上服務(wù)到戶，不等不靠，多走動(dòng)，多了解業(yè)主需求，在工作中同業(yè)主“打成一片”。在工作生活中她一直給人一種穩(wěn)重、暖心的印象，平時(shí)無論同事還是業(yè)主有煩心事或者工作上遇到困難，只要跟她說，她都會(huì)聽你傾訴，敞開心扉，以樸實(shí)的語言和真誠的態(tài)度給你建議，為你排憂解難?！暗蹲幼於垢摹笔峭聜儗?duì)她的評(píng)價(jià)，在安排工作時(shí)總是很嚴(yán)厲，甚至有點(diǎn)“喋喋不休”，但當(dāng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊的時(shí)候，她總是照顧同事們，自己沖在最前面，搶臟累的活，帶頭加班加點(diǎn)，用自己切身行動(dòng)為他人樹立榜樣，潛移默化帶動(dòng)大家工作的積極性。憑借著這種堅(jiān)定的信念、執(zhí)著的精神，她感化了一個(gè)個(gè)人，融化了一顆顆心，成為業(yè)主和同事們心中的“知心大姐”。
她或許是日常身邊的那個(gè)最平凡的人，但她也是在平凡崗位上熠熠生輝的卓越者。吃苦耐勞是她的代名詞，任勞任怨是她的座右銘，秉承著“華鋁物業(yè)讓生活更美好”的理念，為打造金牌物業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
